Een heldere procedure voor het melden van storingen is belangrijk. Het stelt onze medewerkers in staat om gefocust bezig te zijn met het oplossen van de problemen bij onze klanten, terwijl de communicatie-geschiedenis voor alle partijen na te gaan is. Dat betekent bijvoorbeeld dat u snel de status van een probleem kunt opvragen, maar ook dat een andere collega snel kan bijspringen om u sneller te helpen.
Alles draait om efficiënte service, snelle resultaten en rust in uw hoofd omdat u weet dat we bovenop het probleem zitten.
Op deze pagina kunt u binnenkort nog meer informatie vinden over de procedure voor het melden van een storing en hoe wij deze afhandelen.